DX Shop 承诺 7 天无理由退换货，让你购物无忧！
1. 7天无理由退换货
自签收之日起7天内，如商品保持原状（未使用、未拆封、包装完整、吊牌未剪），你可以申请无理由退换货。
2. 退换货条件
- 商品在签收后7天内提出申请
- 商品保持原状，包装完整，配件齐全
- 保留购物凭证（订单号、发票等）
- 个人定制类商品不支持无理由退换
3. 不支持退换的商品
- 贴身衣物、内衣、泳装等卫生用品
- 已拆封的化妆品和个人护理产品
- 定制类商品
- 虚拟商品和数字内容
- 鲜活易腐商品
4. 质量问题退换货
如商品存在质量问题，自签收之日起15天内可申请退换货，运费由我们承担。请提供商品问题描述和照片证据。
5. 退款说明
- 退款将在收到退回商品并验收合格后3-5个工作日内处理
- 原路退回：退款将退至原支付账户
- 无理由退换货的运费由买家承担
- 质量问题退换货的运费由我们承担
6. 退换货流程
- 步骤一：联系客服（support@dx-shop.com 或 400-888-8888）提交退换货申请
- 步骤二：客服确认后提供退货地址和退货单号
- 步骤三：将商品寄回（建议使用可追踪的快递）
- 步骤四：我们收到商品后验收并处理退款或换货