关于配送、支付、退换货等常见问题解答
订单商品总金额满299元即可享受免邮服务,不满299元需支付15元运费。免邮政策适用于中国大陆大部分地区。
我们与顺丰、中通、圆通等主流快递合作,根据收货地址自动选择最优配送方案。部分支持上门自提服务。
支持微信扫码支付和微信 APP 内支付,支付安全便捷。
支持支付宝扫码支付和支付宝 APP 内支付。
支持主流银行借记卡和信用卡支付,通过银联安全通道处理。
部分地区支持货到付款服务,下单时可在支付方式中选择查看是否支持。
国内订单一般1-3个工作日送达,偏远地区3-5个工作日。海外直邮商品7-15个工作日。
工作日15:00前的订单当天发货,15:00后的订单次个工作日发货。节假日顺延。
发货后我们会发送短信通知并提供快递单号,你也可以在订单详情页查看实时物流状态。
根据海关规定,跨境零售进口商品单次交易限值5000元,个人年度交易限值26000元,限值内关税税率为0%,进口环节增值税和消费税按法定应纳税额的70%征收。
海外直邮商品一般7-15个工作日送达,具体时效取决于清关速度和目的地。